마이원케어 - 이용약관

이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 (주)에스씨엘사이언스(이하 "회사"라고 합니다)가 웹사이트에서 기업건강관리 서비스를 제공하는 건강관리 플랫폼서비스(이하 "플랫폼"이라고 합니다)의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 전기통신사업법 등 관계법령에서 정하는 바를 준수하여 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항에 관하여 관계 법령의 규정이 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.

제3조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 회원: 회사가 제공하는 플랫폼을 이용할 권리를 보유하는 대신 회사에 대하여 이 약관에 따른 일정한 의무를 부담하는 자로 회원이 되는 방법에 따라 개인회원과 기업(단체)회원으로 구분됩니다.

2. 개인회원: 개인이 인터넷, 모바일 등으로 접속하여 개별적으로 이 약관에 동의한 후 회원 가입을 신청한 자를 개인회원이라 합니다.

3. 기업(단체)회원: 회사의 기업 단위 서비스 계약을 통하여 회원 가입을 한 자로서 기업이 회사에서 실시하는 기업건강관리 서비스 회원으로 계약하여야 플랫폼을 이용할 수 있다는 점 외에는 개인회원과 동일한 권리와 의무를 보유하는 자를 기업(단체)회원이라고 합니다.

4. 대상자: 회원이 본인의 계정을 공유할 수 있도록 허용한 가족 등(배우자, 부모, 형제, 자매, 기타 등)을 대상자라고 합니다. 대상자는 해당 계정으로 로그인 후 플랫폼을 이용할 수 있습니다.

5. on-line 서비스와 off-line 서비스: 회사가 인터넷 접속 회원에게 인터넷을 통하여 제공하는 서비스를 on-line 서비스라 하며 그 외의 방법으로 제공하는 서비스를 off-line 서비스라 합니다.

6. 협력의료기관(검진기관): 서비스를 제공하기 위해 회사와 계약 관계에 있는 의료기관을 말합니다.

7. 아이디(ID): 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정한 이메일 주소입니다.

8. 사번: 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 해당 기업에서 사용하는 고유한 일련번호 또는 기호, 문자 등을 말합니다.

9. CI: Connecting Information 회원의 식별 고유문자열

- CI (연계정보) 활용 목적 동의 (필수)

- CI (연계정보)는 특정 개인의 식별을 위한 고유한 범용값으로 기존 회원 데이터베이스에 동일한 회원이 있는지 대조하는 등의 회원 비교 식별을 목적으로만 사용하며. 매년 새로운 검진제도가 시작될 때 1회 확인 및 수집합니다.

- CI (연계정보)로 서비스에 필요한 본인 인증을 대신할 수 없습니다.

10. 비밀번호: 회원의 비밀보호를 위해 회원 자신이 설정한 기호, 문자, 숫자 등을 말합니다.

11. 관리자: 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람을 말합니다.

12. 해지: 회사 또는 회원이 서비스 개통 후 이용계약을 종료 시키는 의사표시를 말합니다.

제4조 (약관의 변경과 변경약관의 효력)

1. 회사는 회원과 대상자에게 더 나은 서비스를 제공하거나 영업상 중요한 사유가 발생한 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 변경 이후에 가입하는 회원에게는 즉시 효력을 발생하고, 이미 가입한 회원에게는 제12조의 방법으로 통지한 후 5일이 경과하도록 서면으로 이의제기를 하지 않는 경우 효력을 발생합니다. 단, 제8조 제1항의 서비스의 종류, 제2항의 서비스의 사용료의 변경에 대한 약관이 이미 가입한 회원에 대하여 효력을 가지기 위하여는 제8조에서 규정한 절차가 이루어져야 합니다.

2. 위 1항에 따라 이의제기를 한 회원에 대하여는 변경 전의 약관이 그대로 적용되거나 탈퇴 처리하여 회원에게 불이익이 가지 않도록 합니다.

제5조 (회원으로서의 권리와 의무의 발생)

1. 회원으로서의 권리와 의무는 회사가 정한 방법에 따라 회사와 회원이 되기를 원하는 자간에 플랫폼 이용계약이 체결되어야 발생합니다.

2. 위 1항의 방법에 의하여 플랫폼 이용계약이 체결된 경우 회사와 회원간의 권리의무에 대한 구체적인 내용은 이 약관에서 규정한 바에 따릅니다.

제2장 플랫폼 서비스 이용 계약

제6조 (플랫폼 서비스 안내)

1. 플랫폼 서비스는 전국 검진기관 정보의 제공, 건강검진 예약 진행 지원(예약, 확인, 취소, 검진항목 안내, 사후관리 상담 등), 결과조회 지원(종합검진 결과, 일반검진 결과, 맞춤형 건강관리 서비스, 컨텐츠 또는 상품을 추천 등을 회사 또는 회사의 제휴업체가 제공하는 것을 포함하여 플랫폼 내에 구현되는 모든 포괄적인 서비스를 의미하며, 회원가입이 이루어진 모든 회원과 회원이 본인의 계정을 공유할 수 있도록 허용한 대상자(배우자, 부모, 형제, 자매 기타 등)에게 제공됩니다. 서비스의 형태에 따라 유, 무료가 구분됩니다.

가) 플랫폼 서비스는 회원뿐만 아니라 대상자에게도 편리하고 안전한 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 회원과 대상자에게 계정 공유에 관한 내용을 설명해야 하며, 대상자는 이를 인지하고 있어야 합니다.

나) 회원과 대상자는 서로의 서비스 이용 편의를 위해 건강검진 예약, 예약정보 변경에 접근할 수 있습니다.

다) 회원은 본인 확인을 위한 휴대폰 본인인증 설정하였을 때, 본인의 결과만을 조회할 수 있습니다.

라) 회사의 결과정보 수집은 아래에 한해 진행됩니다.

(1) 종합검진 결과는 검진시 ‘건강검진 결과활용 동의서(본인 자필서명 필수) 작성자에 한함

2. 회사는 회원에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 서비스 내용을 추가하거나 변경하는 경우 관련 내용을 플랫폼에 공지하거나 회원에게 통지합니다.

제7조 (플랫폼 서비스 이용료)

1. 플랫폼 서비스 이용료란, 위 6조)의 서비스 중 유료로 구분되는 서비스를 이용 시 발생되는 비용을 말하며, 구체적으로 건강검진 예약과 관련된 제반의 서비스 행위, 각종 부가서비스 또는 건강정보의 제공에 따른 비용 등을 뜻합니다.

2. 회원이 회사에 납부할 서비스 이용료나 기타 대금의 지급방법은 회사가 통지한 방법에 따라야 하고 이에 따르지 않은 다른 방법에 의한 납입은 회사가 그 수령을 거부할 수 있습니다.

3. 회사는 사정에 의하여 기존에 제공되는 서비스를 이와 유사한 다른 서비스로 대체할 수 있으며 이 경우 그 대체된 내용은 플랫폼에 공지하거나 회원에게 통지되며 이에 따른 이용료의 증감은 없습니다.

4. 회사는 병원과의 계약을 통해 기업전용 우대 수가가 적용된 할인금액을 제공받고, 회원으로부터 플랫폼 서비스 이용료 받아 건강검진 예약을 대행하고 있으므로 의료비 세액공제 대상이 되지 않습니다.

제8조 (환불 규정)

1. 건강검진 예약 취소를 희망할 경우, 검진 기관으로부터 수령받은 물품에 대해 반환이 필요할 수 있으며, 그 내용은 기 예약신청 후 취소한 검진기관의 규정에 따릅니다. 수령받은 물품에 대해 반납하지 않을시 해당 비용이 발생할 수 있습니다.

2. 회원은 건강검진 및 유료서비스 결제 예약 취소를 요청할 수 있으며, 회사는 요청일로부터 영업일 기준 3일 이내에 PG사에 환불 요청을 진행합니다. 단, PG사의 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 환불요청은 건강검진을 실시하지 않은 경우에 한정됩니다.

- 예약요청 상태 : 건강검진 예약상태가 "예약요청" 상태일 경우, 취소하거나 날짜 변경을 할 수 있으며, 이 경우 취소 수수료는 발생하지 않습니다.

- 예약확정 상태 : 예약 확정일로부터 3일 전까지 취소 시 100% 환불이 가능하며, 날짜 변경은 직접 병원에 연락하여 재조율할 수 있습니다.

- 당일 취소/No Show : 예약 확정일 3일 전부터 당일까지 취소하거나 No-Show인 경우, 환불이 불가할 수 있습니다.

- 검진항목 변경 : 병원 및 회원의 사정으로 검진 항목이 변경되거나 대체되는 경우, 1차적으로 병원과 항목의 변경 혹은 대체검사로 협의하며, 경우에 따라 회원은 해당 검사항목에 대해 부분 환불을 받을 수 있습니다.

3. 환불은 영업일 기준 약 4~5일 내에 완료되며, 환불 처리 과정에서 발생할 수 있는 지연에 대해서는 PG사 및 검진기관의 상황에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

4. 회원은 서비스 이용 중 발생한 불만 처리 및 분쟁 조정을 위해 고객 센터를 통해 민원을 제기할 수 있으며, 회사는 온라인 및 오프라인에서 발생한 분쟁을 신속하게 처리합니다. 결제 비용 환불과 관련된 민원은 회사가 처리하며, PG사에서 민원 처리는 진행되지 않습니다.

제9조 (개인회원의 플랫폼 이용계약의 체결 방법)

1. 가입 신청

가) 웹사이트 혹은 모바일로 접속하여 직접 가입신청을 하는 것을 원칙으로 합니다. 플랫폼 화면에서 가입을 위하여 필요한 자신의 신상자료 등과 개인 아이디 및 비밀번호를 설정한 후 화면에 게시된 약관을 읽고 이에 대한 동의의 의사표시를 하면 가입이 이루어집니다.

나) 불가피하게 가입 대행을 회사에 요청하는 경우, 약관에 대한 동의는 대행직원으로부터 전달받은 설명으로 대체합니다.

2. 플랫폼 이용계약의 체결 시기

가) 위 1. 가)항의 방법에 의한 가입신청에 대하여는 회원이 온라인 또는 모바일로 가입한 즉시 서비스 이용계약이 체결된 것으로 보며, 가입회원은 on-line 서비스와 off-line 서비스를 이용할 수 있습니다. 서비스 종류에 따라 이용 중 이용료가 발생하며, 그에 대한 안내는 플랫폼에 명시되어 있습니다.

나) 위 1. 나) 항의 방법에 의한 가입신청에 대하여도, 위2의 가)와 동일하게 적용됩니다.

제10조 (기업(단체)회원의 플랫폼 이용계약의 체결 방법)

1. 회사와의 기업단위 서비스 계약

회사가 제공하는 기업단위 서비스를 계약한 기업의 임직원은 회사와 기업의 계약에 의해 플랫폼 이용이 개시되므로 회사와의 계약에 따릅니다.

2. 가입신청

회사의 서비스 시작 후 플랫폼에 접속하여 약정에 의해 개인 아이디 및 비밀번호를 설정하여 회원가입하는 것으로 플랫폼을 이용할 수 있습니다.

제11조 (플랫폼 서비스 이용기간)

서비스 중 무료로 제공되는 서비스는 별도의 이용기간이 존재하지 않으며, 유료서비스의 이용기간은 원칙적으로 12개월 입니다.

제12조 (회사의 회원에 대한 통지 및 회원의 회사에 대한 통지)

1. 회원에 대한 통지

회사가 회원에 대하여 하는 가입과 관련한 서비스 종류나 이용료 내역과 그 변경 내용의 통지, 해지 통지, 기타 이 약관이나 약관에 따른 권리 의무 관계에 기하여 하는 통지는 이 약관에 달리 규정하지 않은 이상 객관적으로 회원에게 도달 가능한 다음의 방법, 즉, 플랫폼에의 게재, 전자메일 발송, 전화, 우편물 발송 등에서 어느 한가지 방법에 의하여 하면 통지한 것으로 봅니다

2. 회사에 대한 통지

회원이 회사에 대하여 통지할 경우에는 우편, 전화, 전자메일 등의 방법으로 통지할 수 있으나 그 통지가 유효하기 위하여는 회원의 신분 확인 등 약관에서 각 통지에 따라 요구하는 사전 절차가 완료되어야 합니다.

제13조 (플랫폼 서비스 이용 제한)

1. 이용의 제한

가) 서비스 이용은 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있도록 하는 것을 원칙으로 합니다.

나) 회사는 다음의 사유가 있는 경우 서비스 이용을 제한하거나 서비스 제공을 하지 못하게 될 수 있고, 이 경우 회사는 이에 대한 책임을 지지 않으며 다만 사전에 통지가 가능한 경우에는 그러한 제한의 이유와 시기, 내용을 적절히 회원에게 통지하여야 합니다.

(1) 시스템 정기점검, 서비스용 설비의 보수, 서비스 개선을 위한 시설 교체, 고장 난 시설의 보수 등 회사가 정상적인 서비스 제공의 유지와 개선을 위하여 필요한 경우

(2) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우

(3) 상담 서비스는 같은 내용의 상담을 반복하여 신청하는 경우, 상식에 어긋나는 표현을 사용하여 상담을 신청하는 경우, 진단명을 요구하는 상담을 신청하는 경우, 치료비, 검사비, 의약품 가격 등에 대하여 상담을 신청하는 경우, 기타 회사가 제공하는 서비스의 범위를 벗어나는 상담을 신청하는 경우에 상담서 비스를 제공하지 않을 수 있고 상담 신청의 폭주로 인한 경우상담서비스의 제공이 다소 지연될 수 있습니다.

(4) 회원이 회사에 정확한 신상정보나 자료를 제공하지 않음으로써 발생되는 협력의료 기관의 이용이나 인터넷상의 정보이용에 대한 서비스 제한의 경우

(5) 국가 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

(6) 기타 회사가 과실 없이 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우입니다. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 사전에 통지합니다.

제3장 플랫폼 서비스 이용계약의 해지, 재계약 및 이용 제한

제14조 (서비스 이용계약의 해지)

1. 회원의 신청에 의한 해지

가) 가입기간 중 회원은 언제든지 서비스 이용계약의 해지를 할 수 있으며 그 해지 방법은 회원 본인이 직접 회사에 가능한 통신수단을 이용하여 해지 신청을 요청해야 합니다.

나) 해지 신청 시 본인임을 알 수 있는 이름, 생년월일, 사번, ID, 전화번호 등과 해지 사유를 알려주면, 가입 기록과 일치 여부를 확인한 후 가입을 해지합니다.

다) 해지 여부의 확인은 기존의 아이디와 실명, 비밀번호로 로그인이 되지 않으면 해지된 것 입니다.

라) 해지 신청 시 회원은 대상자에게 이용계약의 해지를 알려서 회사가 의도하지 않은 서비스 이용의 불편함을 방지해야 합니다.

2. 회원의 약관위반으로 인한 해지

가) 회원이 이 약관에 의한 제반 의무를 위반한 경우 회사는 즉시 회원에 대한 이용계약을 해지할 수 있고 해지는 회사가 회원에게 해지 통지를 한 즉시 효력이 발생합니다.

나) 회원의 약관위반으로 인한 해지 시 이미 납부한 이용료는 반환되지 않으며 회원의 의무위반으로 인한 회사의 손해에 대하여는 이와 별도로 배상하여야 합니다.

3. 기업(단체)의 요청으로 인한 해지 기업(단체)회원인 경우 회원의 의사와는 무관하게 해당 기업(단체)의 요청으로 인해 계약이 해지될 수 있습니다.

제15조 (서비스이용 재계약)

1. 제14조에 의하여 서비스에서 탈퇴한 사용자가 서비스 기간 내에 재가입을 원할 경우 가능한 통신수단을 이용하여 회사에게 재계약을 요청하면 됩니다.

2. 개인회원일 경우 재가입 요청 시 본인임을 알 수 있는 이름, 생년월일, ID, 전화번호를 통지하고 제9조 등에 의한 가입신청을 하면 재계약 처리됩니다.

3. 기업(단체)회원 일 경우 기업이 회사의 기업단위 서비스를 재계약 할 경우 자동으로 재계약 처리 됩니다.

제4장 서비스에 관한 책임의 제한

제16조 (회원의 주의 의무)

1. 회원등록 시 개인 정보의 허위로 인한 서비스의 제한은 전적으로 회원에게 있으며, 회원의 정보(예: 주소, 전화번호 등)가 변경되면 즉시 회사에 알려야 합니다.

2. 인터넷상에서 제공되는 서비스의 내용은 개략적이며 일반적인 내용으로서 도움이 되는 정보의 제공에 한정됩니다. 회원의 건강상태에 관한 의문점이나 걱정이 있다면 전문의사를 찾아 진단을 받아야 합니다. 어떠한 경우에도 서비스에서 제공하는 정보 때문에 의학적 진단을 무시하거나 진료받는 것을 미루어서는 안됩니다.

3. 회사는 서비스에서 언급된 어떠한 특정한 검사나 제품 혹은 치료법도 확정하여 추천하지 않으며 권고사항으로 안내합니다. 서비스에 표현된 의견은 모두 해당 저자의 의견입니다. 회사는 서비스에서 제공된 어떠한 문서나 상담의 내용에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

4. 본 서비스의 정보, 서비스에 참여하는 전문의사 혹은 서비스를 사용하는 다른 회원이나 방문객의 의견을 받아들이는 것은 전적으로 사용자의 판단에 따르는 것입니다. 따라서 회사에서는 회원에게 제공된 어떠한 제품의 활용, 정보, 아이디어 혹은 지시로부터 비롯하는 어떠한 손해, 상해 혹은 그 밖의 불이익에 대한 책임을 지지 않습니다.

제17조 (회사의 책임 제한)

1. 회사는 회원 혹은 대상자들의 상담내용 또는 이용내용이 서비스 관리자를 제외한 3자에게 유출되지 않도록 보안을 유지합니다. 그러나 아래와 같은 경우에는 상담 내용 공개 및 상실에 대하여 회사에 책임이 없습니다.

가) 사용자의 부주의로 암호가 유출되어 상담 내용이 공개되었을 경우 나) 천재지변이나 그 밖의 회사가 통제할 수 없는 상황에 의하여 상담이 공개 되거나 상담내용이 상실 되었을 경우 다) 사용자 외의 제3자의 불법행위로 인하여 상담내용이 공개된 경우(단, 사이트 및 시스템 관리자의 관리 소홀로 인한 경우는 제외)

2. 회원이 신청한 상담에 대한 적절한 답변을 위하여 주치의사, 각과 전문의사들은 상담 내용과 답변을 참고할 수 있습니다.

3. 플랫폼에서 검진 예약시 별도로 동의한 경우에 한하여 상담 내용을 서비스 개선용 통계 작성 및 학술 연구에 사용할 수 있습니다(이 경우에도 회원을 식별할 수 있는 정보는 제외합니다)

본 내용에 동의하지 않더라도 플랫폼을 이용할 수 있으며, 이벤트 참여 등 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

4. 협력의료기관의 의료 행위로 인한 결과에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

제18조 (회사의 의무)

1. 회사는 특별한 사정이 없는 한 이용자가 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 해야 합니다.

2. 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.

3. 회사는 협력의료기관의 변경이나 기타 서비스의 변경이 있을 경우 그 내용을 플랫폼에 공지하거나 회원에게 이메일 등으로 통지하여야 합니다.

4. 협력의료기관의 증감 및 또는 서비스 내역의 변경이 있을 시 회원 혹은 회원이 속한 기업(단체)에 통지하여야 합니다.

5. 회사는 회원 또는 대상자의 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포 하여서는 아니 됩니다. 다만, 전기통신관련 법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제19조 (회원 정보 보안 의무)

1. 회원의 귀책사유로 인한 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리 책임은 모두 회원 본인에게 있으며, 회원에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 회사에서 서비스를 제공하기 위한 목적으로 필요한 최소한의 개인정보에 대해 제공할 의무가 있고, 이에 대해 회사는 사용 목적 및 사유를 회원에게 정확히 고지해야 할 의무를 지닙니다. 회원에게 부여된 아이디(ID)와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

2. 회원은 자신의 접속계정 등을 제3자에게 사용하도록 할 수 없으며 자신의 계정이 부정하게 사용된 것을 발견한 경우 회원은 반드시 즉시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.

3. 회원은 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.

4. 회원은 서비스의 일부로 보내지는 서비스의 전자우편을 받는 것에 동의합니다.

5. 회사는 개인의 신분 확인이 가능한 정보를 회원 혹은 사용자의 사전허락 없이 회사와 관계가 없는 제3자에게 팔거나 제공하지 않습니다.

6. 회사는 플랫폼에서 검진 예약시 별도로 동의한 경우에 한하여 회원들의 인구통계학적 내용을 서비스 개선용 통계 작성 또는 학술 연구에 사용할 수 있습니다(단, 이 경우에도 회원을 식별할 수 있는 정보는 제외합니다) 본 내용에 동의하지 않더라도 플랫폼을 이용할 수 있으며, 이벤트 참여 등 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

제20조 (서비스 전반에 관한 회원의 의무)

1. 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.

(1) 다른 회원의 접속 계정을 부정하게 사용하는 행위

(2) 서비스에서 얻은 정보를 어떠한 형식으로든지 회사의 사전승낙 없이 회원 또는 대상자의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제 3자에게 제공하거나 영리적으로 이용하는 행위

(3) 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위

(4) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 타인에게 유포하는 행위

(5) 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

(6) 다른 회원 또는 대상자의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 행위

(7) 회사에 대하여 지급할 채무를 부당하게 지체하는 행위

(8) 회원 또는 대상자에 관한 신상정보나 기타 정보의 허위 등록 및 제공

(9) 서비스 화면에 게시된 게시물의 내용 변경

(10) 회사가 승낙한 정보 외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

(11) 기타 관계법령에 위배되는 행위

2. 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.

3. 회원은 내용별로 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용제한 사항을 준수하여야 합니다.

4. 회원은 회사의 서면에 의한 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업 활동을 할 수 없으며, 영업활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업 활동을 이용하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

5. 회원 권리의 부당한 행사로 본 서비스 운영에 지장을 초래 하는 행위를 하지 않아야 합니다.

제21조 (광고의 게재)

이 서비스의 이용자는 플랫폼에 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.

제22조 (회원의 게시물)

회원은 다음 각 호에 해당하는 내용물을 게시하거나 등록할 수 없으며, 회사는 회원이 이를 위반 하였다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 그 내용물을 삭제할 수 있습니다.

1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상 시키는 내용인 경우

2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우

3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우

5. 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우

6. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.

1. 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 회사는 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우는 그러하지 아니하며 또한 서비스 내의 게재권을 갖습니다.

2. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.

제24조 (개인정보 파기)

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기 원칙: 전자적 파일 형태 또는 종이에 기재된 정보는 목적 달성 또는 요청 확인 후 지체없이 파기합니다. 단. 관계 법률에서 규정한 내용이 있으면 해당 내용을 따릅니다.

② 파기 기한: 해당 목적 달성 시 또는 기업(단체)과 개인의 요청시

③ 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

④ 파기 진행:

가) 기업(단체)의 경우, 담당자 또는 고객센터로 전화(1600-9107), 메일 등으로 요청이 접수되면 내용을 확인 후 진행합니다.

나) 개인의 경우, 고객센터로 전화(1600-9107), 메일 등으로 접수되면 본인 여부를 확인 후 진행합니다.

④ 파기 확인

가) 기업(단체)의 경우, 요청에 따라 파기하고 파기 확인서를 메일 또는 우편으로 제공합니다(필요시 파기 계획서 사전 제출)

나) 개인의 경우, 요청에 따라 파기하고 파기 확인서를 메일 또는 우편 등으로 제공합니다.

⑤ 기타 사항: 회사의 제휴업체의 경우에도 본 조의 내용이 동일하게 적용됩니다.

제 5 장 손해배상 등

제25조 (민원처리방법)

1. 회사는 회원 또는 대상자의 서비스 이용 과정 중 발생한 불만처리 및 분쟁조정을 위하여 고객센터를 운영하며, 온라인 혹은 오프라인 상 발생된 분쟁에 대하여 신속하게 처리합니다.

2. 결제 비용의 환불 등과 관련하여 발생한 민원에 대해서는 회사에서 전적으로 처리 완료하며, PG사에서는 민원처리를 하지 않습니다.

제26조 (손해배상)

회사는 서비스 이용과 관련하여 회사의 직접적인 귀책사유로 인해 회원에게 발생한 손해에 대한 배상의 의무를 지닙니다. 단, 회원의 귀책사유로 인해 발생한 손해에 관하여는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제27조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

5. 회원이 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사나 회원 또는 제3자에 대하여 책임을 부담하게 되고 이로써 회사에게 손해가 발생하는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.

제28조 (분쟁 해결)

1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원활하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.

2. 제1항의 규정에도 불구하고 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

- 공고일자: 2026년 06월 22일

- 시행일자: 2026년 06월 22일